Как работает служба эвакуации автомобилей

Для транспортировки в гараж или на СТО внезапно сломавшейся в дороге машины существуют специальные фирмы. Но если заранее не знать, где находится техпомощь, как туда обратиться, поиск в критической ситуации затянется. А это потраченное время, нервы, да и стоящий без движения транспорт может вызывать повышенный интерес воров или вандалов. О том, как решит проблему служба эвакуации автомобилей, какими они бывают, способах получить помощь, читайте в статье.

Основные задания службы эвакуации

Существуют частные компании, оказывающие услуги транспортировки находящегося не на ходу авто. Как правило, они стоят недешево. Зато можно не беспокоиться о том, что помощь опоздает, будет оказана ненадлежащим образом (если верно выбрать автоцентр). В крупных городах есть единая служба эвакуации автомобилей. Это муниципальная организация. Как правило, каждая работает и по области (краю, республике), услуги тоже платные.

Компания, занимающаяся транспортировкой машин, оказывает следующие виды помощи:

  • перевозка ТС, вставшего в результате внезапной поломки;
  • извлечение его из грязи, снега, водоема;
  • исправление на месте дефектов, приведших к невозможности машины двигаться (небольших поломок, заправки топливом и др.);
  • освобождение «запертого» на парковке авто;
  • перемещение машины, водитель которой не может по какой-то причине управлять ею (из-за ухудшения здоровья, лишения прав и т.д.);
  • подстраховка массовых мероприятий, где могут понадобиться услуги эвакуатора;
  • перемещение по суше катеров, лодок до водоема.

Служба эвакуации автомобилей от ГИБДД

В каждом случае учитываются параметры машины, характер проблемы. Об этом в ходе вызова специалиста самим водителем обязательно спросит принимающий заказ диспетчер. Решение должно быть таким, чтобы ТС в результате эвакуации не пострадало еще сильнее. Поэтому служба транспортировки обычно имеет разные виды техники, способной переместить поврежденный или застрявший автомобиль в нужное место.

Проще найти сервисный центр, который поможет эвакуировать легковую машину, мотоцикл, небольшой прицеп, так как для этого бывает достаточно тягача или платформы. Сложнее эвакуировать спецтехнику, крупногабаритное авто.

эвакуация авто без номеровРекомендуем прочитать о том, могут ли эвакуировать машину без номеров. Из статьи вы узнаете о причинах, по которым снимают номера, примерах, когда дорожные полицейские имеют право эвакуировать авто.

А здесь подробнее о том, что делать водителю, если забрали машину на штрафстоянку.

Функции структуры ГИБДД

Служба эвакуации автомобилей ГИБДД технически решает ту же задачу – перемещение транспорта из одного пункта в другой. Но причинами, по которым это нужно, служат иные обстоятельства:

  • Нарушение автомобилистом ПДД. Это может быть любой проступок, вызывающий необходимость применения статьи КоАП (пьянство за рулем, отсутствие ВУ и др.), предусматривающей эвакуацию авто. Переместить машину оттуда, где она оставлена водителем, можно и без его присутствия, если речь о неправильной парковке. Эвакуация правомерна, когда оставленный в неположенном месте транспорт мешает движению.
  • ДТП, в ходе которого машина была повреждена. Если техника не может двигаться, эвакуатор уберет ее с дороги.

Служба эвакуации автомобилей от ГИБДД

В обоих случаях автомобиль попадает на специальную стоянку, а не автосервис или гараж владельца, как бывает, когда он сам обращается за услугой. Здесь же эвакуатор вызывает инспектор ГИБДД. Поэтому процедура должна оформляться особым образом.

Но платить за эвакуацию и хранение ТС на спецстоянке придется все равно владельцу машины, если он виновен в правонарушении. Или его страховщику в случае с аварией. Хотя организация, которая сотрудничает в этом с ГИБДД, является муниципальной, а не частной.

Номер единой и городской службы эвакуации

Несмотря на название «единая», контакты службы транспортировки автомобилей в каждом регионе свои. То же и с частными компаниями, занимающимися этим видом деятельности. 

Номер службы эвакуации автомобилей
Санкт-Петербург 004 (единая диспетчерская организация)
Москва 8 495 539 54 54 или 3210 (телефоны контактного центра Моспаркинга)
Нижний Новгород +7(831)4171707 (муниципальная организация по эвакуации авто)
Сочи +7(862)2343416 (городская служба эвакуации)
Рязань +7(920)9901915 (муниципальная организация)
Омск +7(3812)501555 (городская служба)

Для всех уголков России есть еще и общий номер – 112. Вызвать по нему эвакуатор в случае необходимости не получится, это контакт экстренной службы. Но он работает круглосуточно, и диспетчер подскажет, куда обратиться за решением проблемы.

Мнение эксперта
Надежда Смирнова
Эксперт по автомобильному праву
Если водителю необходим эвакуатор, когда он находится в чужом регионе, можно обратиться в ГИБДД по номеру 02 или в дежурную часть. Там тоже подскажут, как вызвать технику для транспортировки машины. А если ТС застряло прямо на полосе для движения, и его не сдвинуть ближе к обочине, в инспекцию тем более стоит позвонить. В этом случае вызвать эвакуатор может ее сотрудник, ведь ситуация угрожает дорожной безопасности.

Вариант особенно подойдет тем, кто застрял вне населенного пункта.

При нежелании иметь дело с полицией, и когда проблема связана не с ДТП, следует обращаться прямо в местные автоцентры, которые предоставляют такую услугу. Потому что даже если у москвича есть номер столичной службы, транспортировка ею ТС, например, из Ханты-Мансийска обойдется дороже, чем сама техника.

Другой выход в таком случае – поиск расположенного поблизости автоцентра с услугами эвакуатора в интернете. У многих из них есть свои сайты, где указан телефон круглосуточно работающей диспетчерской службы.

Если машина эвакуирована

В мегаполисах большой дефицит парковочного пространства. Поэтому нередко автовладелец, оставивший машину в запрещенной для стоянки зоне, возвратившись, ее там не обнаруживает. Скорее всего это значит, что о транспорте позаботилась городская служба эвакуации автомобилей. Если собственник машины знает номер телефона организации, ему следует позвонить туда. Москвичи и жители Санкт-Петербурга могут обращаться по указанным выше контактам. Необходимо спросить:

  • за что задержали авто и куда отправили;
  • сотрудник какого территориального отдела ГИБДД составлял протокол, телефон дежурной части;
  • контакты организации, которой принадлежит спецстоянка.

То же можно узнать, если позвонить по 02, но поиск будет более долгим.

Мнение эксперта
Надежда Смирнова
Эксперт по автомобильному праву
Конфликтовать со службой эвакуации по поводу того, что машину забрали, бесполезно. За разъяснениями и получением документов на возврат техники со спецстоянки нужно обращаться в ГИБДД.

Служба эвакуации автомобилей может потребоваться в самый неожиданный момент. Поэтому запастись несколькими контактными телефонами следует заранее. Поскольку таких организаций в каждом регионе много, стоит узнать о качестве и стоимости услуг, в том числе по отзывам других автомобилистов.

Полезное видео

Смотрите в этом видео о том, как работает служба эвакуации:


Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас по телефону:

+8 (800) 500-27-29

Это быстро и бесплатно!



Похожие статьи