Для транспортировки в гараж или на СТО внезапно сломавшейся в дороге машины существуют специальные фирмы. Но если заранее не знать, где находится техпомощь, как туда обратиться, поиск в критической ситуации затянется. А это потраченное время, нервы, да и стоящий без движения транспорт может вызывать повышенный интерес воров или вандалов. О том, как решит проблему служба эвакуации автомобилей, какими они бывают, способах получить помощь, читайте в статье.
Основные задания службы эвакуации
Существуют частные компании, оказывающие услуги транспортировки находящегося не на ходу авто. Как правило, они стоят недешево. Зато можно не беспокоиться о том, что помощь опоздает, будет оказана ненадлежащим образом (если верно выбрать автоцентр). В крупных городах есть единая служба эвакуации автомобилей. Это муниципальная организация. Как правило, каждая работает и по области (краю, республике), услуги тоже платные.
Компания, занимающаяся транспортировкой машин, оказывает следующие виды помощи:
- перевозка ТС, вставшего в результате внезапной поломки;
- извлечение его из грязи, снега, водоема;
- исправление на месте дефектов, приведших к невозможности машины двигаться (небольших поломок, заправки топливом и др.);
- освобождение «запертого» на парковке авто;
- перемещение машины, водитель которой не может по какой-то причине управлять ею (из-за ухудшения здоровья, лишения прав и т.д.);
- подстраховка массовых мероприятий, где могут понадобиться услуги эвакуатора;
- перемещение по суше катеров, лодок до водоема.
В каждом случае учитываются параметры машины, характер проблемы. Об этом в ходе вызова специалиста самим водителем обязательно спросит принимающий заказ диспетчер. Решение должно быть таким, чтобы ТС в результате эвакуации не пострадало еще сильнее. Поэтому служба транспортировки обычно имеет разные виды техники, способной переместить поврежденный или застрявший автомобиль в нужное место.
Проще найти сервисный центр, который поможет эвакуировать легковую машину, мотоцикл, небольшой прицеп, так как для этого бывает достаточно тягача или платформы. Сложнее эвакуировать спецтехнику, крупногабаритное авто.
Рекомендуем прочитать о том, могут ли эвакуировать машину без номеров. Из статьи вы узнаете о причинах, по которым снимают номера, примерах, когда дорожные полицейские имеют право эвакуировать авто.
А здесь подробнее о том, что делать водителю, если забрали машину на штрафстоянку.
Функции структуры ГИБДД
Служба эвакуации автомобилей ГИБДД технически решает ту же задачу – перемещение транспорта из одного пункта в другой. Но причинами, по которым это нужно, служат иные обстоятельства:
- Нарушение автомобилистом ПДД. Это может быть любой проступок, вызывающий необходимость применения статьи КоАП (пьянство за рулем, отсутствие ВУ и др.), предусматривающей эвакуацию авто. Переместить машину оттуда, где она оставлена водителем, можно и без его присутствия, если речь о неправильной парковке. Эвакуация правомерна, когда оставленный в неположенном месте транспорт мешает движению.
- ДТП, в ходе которого машина была повреждена. Если техника не может двигаться, эвакуатор уберет ее с дороги.
В обоих случаях автомобиль попадает на специальную стоянку, а не автосервис или гараж владельца, как бывает, когда он сам обращается за услугой. Здесь же эвакуатор вызывает инспектор ГИБДД. Поэтому процедура должна оформляться особым образом.
Но платить за эвакуацию и хранение ТС на спецстоянке придется все равно владельцу машины, если он виновен в правонарушении. Или его страховщику в случае с аварией. Хотя организация, которая сотрудничает в этом с ГИБДД, является муниципальной, а не частной.
Номер единой и городской службы эвакуации
Несмотря на название «единая», контакты службы транспортировки автомобилей в каждом регионе свои. То же и с частными компаниями, занимающимися этим видом деятельности.
| Номер службы эвакуации автомобилей | |
| Санкт-Петербург | 004 (единая диспетчерская организация) |
| Москва | 8 495 539 54 54 или 3210 (телефоны контактного центра Моспаркинга) |
| Нижний Новгород | +7(831)4171707 (муниципальная организация по эвакуации авто) |
| Сочи | +7(862)2343416 (городская служба эвакуации) |
| Рязань | +7(920)9901915 (муниципальная организация) |
| Омск | +7(3812)501555 (городская служба) |
Для всех уголков России есть еще и общий номер – 112. Вызвать по нему эвакуатор в случае необходимости не получится, это контакт экстренной службы. Но он работает круглосуточно, и диспетчер подскажет, куда обратиться за решением проблемы.
Вариант особенно подойдет тем, кто застрял вне населенного пункта.
При нежелании иметь дело с полицией, и когда проблема связана не с ДТП, следует обращаться прямо в местные автоцентры, которые предоставляют такую услугу. Потому что даже если у москвича есть номер столичной службы, транспортировка ею ТС, например, из Ханты-Мансийска обойдется дороже, чем сама техника.
Другой выход в таком случае – поиск расположенного поблизости автоцентра с услугами эвакуатора в интернете. У многих из них есть свои сайты, где указан телефон круглосуточно работающей диспетчерской службы.
Если машина эвакуирована
В мегаполисах большой дефицит парковочного пространства. Поэтому нередко автовладелец, оставивший машину в запрещенной для стоянки зоне, возвратившись, ее там не обнаруживает. Скорее всего это значит, что о транспорте позаботилась городская служба эвакуации автомобилей. Если собственник машины знает номер телефона организации, ему следует позвонить туда. Москвичи и жители Санкт-Петербурга могут обращаться по указанным выше контактам. Необходимо спросить:
- за что задержали авто и куда отправили;
- сотрудник какого территориального отдела ГИБДД составлял протокол, телефон дежурной части;
- контакты организации, которой принадлежит спецстоянка.
То же можно узнать, если позвонить по 02, но поиск будет более долгим.
Служба эвакуации автомобилей может потребоваться в самый неожиданный момент. Поэтому запастись несколькими контактными телефонами следует заранее. Поскольку таких организаций в каждом регионе много, стоит узнать о качестве и стоимости услуг, в том числе по отзывам других автомобилистов.
Полезное видео
Смотрите в этом видео о том, как работает служба эвакуации:
