Обязательное автострахование очень помогает уменьшить расходы на ремонт после аварии (хотя должно совсем избавлять от них), компенсирует ущерб здоровью. Но получить адекватное возмещение не так просто. Компании всячески стараются заплатить поменьше, часто затягивают процесс. Но бороться с этим можно.
Процедура получения выплат по страховке ОСАГО после ДТП
Когда потерпевший будет готов оформить страховое возмещение, ему следует собрать пакет документов для компании. Если в аварии пострадал только автомобиль, понадобятся:
копия протокола о нарушении ПДД, приведшем к аварии;- постановление по делу о нем или определение об отказе в возбуждении;
- справку о ДТП, которую получают в инспекции;
- извещение о ДТП;
- акт осмотра ТС на месте происшествия;
- копию полиса виновника (если есть);
- заявление о получении возмещения;
- копии паспорта потерпевшего, его ВУ, ИНН, паспорта его машины и СТС;
- реквизиты банковского счета, на который перечислят деньги (если возмещение будет иметь такой характер).
копия протокола о нарушении ПДД, приведшем к аварии;В случае, когда водитель получил травмы, он должен предоставить еще и медицинские документы, то есть заключения лечащего врача и экспертизы. Нужна будет и справка о средних доходах пострадавшего на момент аварии. Если лечение было платным, стоит приложить счета и квитанции, доказывающие это.
В случае гибели потерпевшего оформлением страховой выплаты занимаются его родственники. Они должны представить:
- копию свидетельства о смерти;
- свидетельства о рождении детей погибшего, если им нет 18 лет;
- копии удостоверений об инвалидности членов его семьи при наличии таковых;
- документы из бюро ритуальных услуг, где отражены расходы на погребение (счета, квитанции и т.д.).
После подачи всех бумаг страховщик рассматривает заявление, в большинстве случаев назначает экспертизу ТС. Ее заключение служит основой для определения суммы компенсации или стоимости ремонта. А потерпевший обязан представить для проведения процедуры свою машину. Если он не согласен с заключением и предлагаемой суммой, может заказать другую экспертизу и приложить ее результаты к заявлению о возмещении.
После рассмотрения бумаг страховщик информирует потерпевшего о том, куда отправить машину на ремонт, оплачивает его, переводя средства на счет СТО. Если компенсация денежная, их перечисляют пострадавшему.
Рекомендуем прочитать об осмотре автомобиля после ДТП. Вы узнаете о том, как обратиться в страховую для осмотра авто, сроках осмотра после ДТП, сроках выплаты компенсации.
А здесь подробнее о ДТП без страховки ОСАГО.
Как получить средства в другом городе
Авария может произойти не по месту жительства потерпевшего, а в чужом ему населенном пункте. В этом случае следует получить документы в ГИБДД этого города, а также бумаги из больницы, если автомобилист там лечился после аварии. Оформление страховки может происходить в филиале компании города, где случилось происшествие. Но если это неудобно для потерпевшего, он имеет право обратиться в офис той же фирмы по месту жительства. Пакет документов остается неизменным.
На сколько можно рассчитывать
Сумма компенсации зависит от того, какие последствия принесла авария, но также и от настойчивости потерпевшего, его умения доказать реальный размер ущерба. Разбитую машину, которую можно восстановить, отправят на ремонт за счет страховщика. Сумма оплаты включает в себя расходы на новые детали и работу специалистов. В разных регионах она может отличаться. Кроме того, учитывается степень износа ТС.
Более точно размер возмещения за поврежденную машину выявит независимая экспертиза. Но по закону ущерб должен быть погашен на 100%, если эта сумма не превышает максимально возможную по закону. В случае оформления европротокола не стоит рассчитывать больше чем на 50 тыс. р. для ремонта (или до 400 тыс. р. в Москве и Санкт-Петербурге).
Потерпевший, который травмировался в ходе аварии, может получить компенсационную выплату и за ущерб здоровью, и за машину. Вот что сказано о ее размерах в Законе об ОСАГО:
в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, в размере не более 500 тысяч рублей с учетом требований пункта 7 статьи 12 настоящего Федерального закона;
в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, в размере не более 400 тысяч рублей.
При этом указанные компенсационные выплаты уменьшаются на сумму, равную сумме произведенного страховщиком и (или) ответственным за причиненный вред лицом частичного возмещения вреда.
Сюда включают расходы на лечение, реабилитацию, протезирование, уход, потерянный заработок.
Кроме того, есть еще Постановление Правительства РФ №1164 от 15.11.2015 г., в котором сказано:
для 1-й группы … – 100 процентов страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего в договоре;
для 2-й группы … – 70 процентов …;
для 3-й группы … – 50 процентов …;
для категории «ребенок-инвалид» – 2 млн. рублей.
Если потерпевший погиб в аварии, действует пункт 7 статьи 12 Закона об ОСАГО:
не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы.
Деньги могут получить супруг жертвы ДТП, дети, родители или опекуны.
Сроки выплат
Продолжительность периода, в который потерпевший должен получить возмещение, тоже регламентирован Законом об ОСАГО. В течение 5 дней после подачи заявления страховщик обязан осуществить осмотр ТС или отправить его на независимую экспертизу. Срок может быть продлен, если машина находится в труднодоступном регионе.
На осуществление ремонта ТС отводится 30 дней с времени подачи заявления потерпевшим. Если же предполагается выплата денежной компенсации, на принятие решения об этом страховщик имеет 20 дней. Их отсчитывают также с момента подачи заявления и документов потерпевшим.
Что делать, если компания отказывается компенсировать ущерб
Отказ страховщика осуществлять возмещение должен быть озвучен потерпевшему в течение тех же 20 дней. Компания обязана мотивировать решение. Так же оформляется несогласие страховщика с суммой, на которую рассчитывает потерпевший.
Клиент при отказе фирмы должен сначала написать претензию в ее адрес, приложив документы, объясняющие требуемую сумму возмещения. Можно сделать это лично или заказным письмом с уведомлением. Ответ страховщик должен дать в течение 5 дней после получения претензии.
Если он отрицательный, нужно подавать заявление в суд. К нему прилагаются документы, относящиеся к ДТП и требованию возмещения, ответы страховщика. Для процесса стоит заключить соглашение с адвокатом, так как придется противостоять целой компании, у которой наверняка есть опытные юристы.
О том, что делать, если страховая компания отказывается компенсировать ущерб, смотрите в этом видео:
На сколько повышается коэффициент после ДТП, когда насчитывают страховку
Когда поврежденный автомобиль восстановлен, и им можно пользоваться, необходимо оформить новый полис. Это делают в прежней страховой компании или другой фирме. В любом случае для виновника ДТП он будет дороже, чем прежний ОСАГО. Растет коэффициент безаварийности (КБМ), который используется для расчета суммы страховки. Он зависит:
- от количества ДТП за год, в которых автовладелец признавался виновным;
- от того, какой класс полиса был у него до этого случая.
Чем ниже КБМ, то есть больше стаж безаварийной езды, тем меньше вырастет стоимость ОСАГО после происшествия. Например, если автомобилист первый год за рулем собственной машины, у него страховка 3-го класса. КБМ при этом равен 1. Но после единственной аварии он вырастет до 1,55. Цена полиса увеличится на 55%.
А если за год будет два ДТП, и водителя в обоих назовут виновным, коэффициент возрастет до 2,45. Это уже плюс 145% к прежней стоимости страховки. Зависимость КБМ от количества аварий и выплат по вине водителя точнее показана здесь.
Рекомендуем прочитать о подставном ДТП. Вы узнаете о способах обмана страховой компании, подставном ДТП по согласию участников, наказании за подставную аварию.
А здесь подробнее о ремонте автомобиля по страховке ОСАГО.
Ответственному за ДТП вообще не стоит ждать возмещения от страховой фирмы, она только погашает его долг по отношению к потерпевшему. А тому, кто пострадал в аварии из-за чужих ошибок, надо стараться получить компенсацию по максимуму. Помогут в этом правильное оформление документов по делу о ДТП и настойчивость.
Полезное видео
О калькуляторе расчета выплат по ОСАГО смотрите в этом видео:
